¿Qué es eSIM?
La tarjeta eSIM o chip virtual es la versión digital de las clásicas tarjetas SIM que permite activar un plan de datos en los dispositivos habilitados para esta opción como celulares iPhone o Android. Esta nueva tecnología no solo te permite obtener un número eSIM sino dos números diferentes en tu mismo equipo, así como, cambiar de operador fácilmente.
¿Cómo obtengo mi SIM virtual (eSIM) en Perú?
Descubre cómo adquirir tu eSIM para celulares iPhone, Samsung, Huawei y disfruta de tu conexión móvil en minutos.
¿Cómo activar mi tarjeta eSIM?
Una vez que cuentes con tu tarjeta eSIM (QR), verifica antes lo siguiente para disfrutar de todos los beneficios de tu chip virtual:
Asegúrate de estar conectada a una Red WiFi o plan de datos.
Confirma que tu equipo cuenta con la última versión del sistema operativo.
Si tienes algún inconveniente en la descarga prueba activando el modo avión al usar WiFi y desactivándolo al finalizar el paso a paso para conectarte a nuestra red.
Proceso de activación de tu chip virtual (e-SIM)
Ahora sigue las instrucciones de acuerdo a la marca de tu equipo
eSIM iPhone
eSIM Samsung
eSIM Huawei
Beneficios de tu chip virtual
¡Conoce más celulares compatibles con eSIM!
Descubre todos los equipos de las mejores marcas compatibles con eSIM, Apple, Samsung y Huawei y aprovecha al máximo las funcionalidades de tu chip virtual.
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Centro de atención y venta de eSIM
VS Are Nexxo Mall Plaza Cayma
Av. Ejército N° 793 Local Lf 19 - Cayma
Huánuco - CC Real Plaza
CC. Real Plaza - Jr. Independencia Cdra. 16 L.102
Chincha - 28 de Julio
Av. Pedro Moreno N° 101 Chincha
Nazca - Bolognesi
Av. Bolognesi N° 550 - Nazca
Pisco - Bolognesi
Jr. Bolognesi N° 298 - Pisco
CC Real Plaza Trujillo
Av. Vallejo S/N - Trujillo
CC Mall Aventura Plaza Chiclayo
Av. Panamericana N° 639 - LS-01-11 - Chiclayo
CAC Plaza Lima Sur
Av. Prolg. Paseo de la República S/N Tienda 226, 2do. Piso
CAC Plaza Lima Sur
Av. Prolg. Paseo de la República S/N Tienda 226, 2do. Piso
CAC Jockey Plaza
Av. Javier Prado Este Nº4200 Local LN-02/03/39/40
CAC Jirón de la Unión
Jirón de la Unión 446 Oficina 1002
CAC Plaza San Miguel
Ca. Mantaro S/N Tda. 320
CAC Plaza Lima Norte
Av. Alfredo Mendiola 1400 Tda. 192 Piso 2
CAC Juan de Arona
Av. Juan de Arona Nº 786 - San Isidro
CAC Benavides
Av. Alfredo Benavides Nº 671 - Esq. Benavides/Grimaldo Nº290 - Miraflores
CAC Real Plaza Salaverry
Av. San Felipe Cdra. 24 con la Av. Punta del Este 118
Santa Anita - CC Mall Aventura Plaza
Av. Carretera Central 111 Lf 7 Mall Sta Anita
Breña - C.C La Rambla Brasil
Av. Brasil N° 778 Lc 215A La Rambla Breña
San Borja - CC La Rambla Javier Prado
Av. Javier Prado Este N° 2050 San Borja C.Rambla LC136
San Juan de Miraflores - CC Atocongo
Av. Circunvalación N° 1801 CC PlzLc41 2DoPiso
VS Lim Nexxo Los Olivos - Las Palmeras
Av. Las Palmeras N° 3935, Los Olivos
VS Lim Nexxo Open Plaza Surquillo
Av. Angamos Este N°1803 Tda LC102 Open plaza - Surquillo
Moquegua - Ilo
Jr. Moquegua N° 450 - Moquegua
VS Moq Nexxo Moquegua
Calle Moquegua N° 479 Moquegua
CC Tacna 2 - Piura
Calle Tacna Nº 432-42 - Piura
VS Pun Nexxo Moore
Calle Federico Moore Nº 187 - Puno
Preguntas Frecuentes
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1
¿Qué es eSIM y cómo funciona?
La tarjeta eSIM es una alternativa digital a las tarjetas SIM tradicionales que posibilita la activación de un plan de datos en dispositivos compatibles con esta opción, tales como teléfonos móviles Android o Iphone. Para poder activarlo se requiere descargar vía internet un perfil que los habilite (escanear un QR). ¡Activa tu número eSIM con Movistar y disfruta de los beneficios de esta nueva tecnología hoy mismo!
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2
¿Qué necesito para usar un eSIM?
Para empezar a utilizar tu sim virtual debes contar con un teléfono celular compatible con la tecnología e SIM y tener la última versión del sistema operativo. Además, deberás asegurarte de estar conectado a una red Wifi o a través de tu plan de datos.
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3
¿Puedo cambiar mi SIM físico por un eSIM?
Sí, puedes hacer una reposición de una tarjeta SIM física a una tarjeta SIM virtual en cualquier momento. Encuéntralo en nuestras Tiendas Movistar autorizadas.
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4
¿Puedo regresar de eSIM a un SIM físico?
Sí, puedes hacer una reposición de tu tarjeta SIM virtual a un SIM físico en cualquier momento. Solicítalo en nuestras Tiendas Movistar autorizadas.
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5
¿Si reseteo mi dispositivo tengo que volver a instalar la eSIM?
No, el reseteo del dispositivo no borra los datos de tu chip virtual. Para borrar tu tarjeta e SIM tienes que entrar en la aplicación específica que la gestiona en tu Smartphone y borrarla de forma manual.
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6
¿Puedo reestablecer el eSIM si lo borro del dispositivo?
En caso de que borres tu chip virtual de tu dispositivo, puedes reestablecerla sobre el mismo dispositivo usando el código QR que te hemos facilitado. Si no dispones de ese código QR, debes acudir a una de nuestras Tiendas Movistar autorizadas a solicitar uno nuevo.
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7
¿Si realizo una compra de eSIM compatible para un equipo en el extranjero solo la puedo activar en Movistar?
Sí, para poder activar tu chip virtual debes acercarte a una de nuestras Tiendas Movistar autorizadas.
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8
¿Puedo utilizar mi línea con eSIM en más de un dispositivo, como algún smart watch/apple watch?
Podrás utilizar el apple watch vinculado vía bluetooth con tu dispositivo móvil con eSIM.
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9
Si activo el eSIM en un dispositivo y adquiero otro nuevo también habilitado para eSIM ¿puedo utilizar el mismo QR?
No, para poder activar tu misma línea en otro dispositivo es necesario que adquieras un nuevo eSIM en una de nuestras Tiendas Movistar.
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10
¿Qué hacer si tengo problemas al descargar mi QR con mi red wifi?
De tener algún inconveniente te sugerimos activar el modo avión al usar Wifi y desactivándolo al finalizar el paso a paso de la activación de eSIM para conectarte con nuestra red.
Avisos legales
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Términos y condiciones
(*) Permite habilitar 2 líneas en simultáneo siempre que sea una línea eSIM y otra SIM física tradicional. Aplica para clientes con equipo habilitado para eSIM. Para ver dónde adquirir y validar si tu equipo es apto para eSIM revisa en /movil/esim. Telefónica del Perú S.A.A. - RUC 20100017491.